Как начинается диалог
сотрудник Polizia MunicipaleBuongiorno. Mi faccia vedere i verbali. Mh, due accessi in ZTL lo stesso giorno. Guardi, i cartelli ci sono e sono ben visibili. Cosa vuole contestare esattamente?
(Дальше — без сценария: собеседник реагирует на то, что скажете вы.)
Что считается успехом
- Изложил обстоятельства по порядку и без эмоций
- Привёл довод: отель должен был передать номер машины
- Узнал, куда и в какой срок подать ricorso
- Выяснил, что выгоднее: сразу заплатить со скидкой или рискнуть с ricorso (после ricorso скидки уже нет)
Полезные слова и обороты
- il verbale
- la ZTL
- il varco
- la targa
- fare ricorso
- il Giudice di pace
- il Prefetto
- entro sessanta giorni
- il pagamento in misura ridotta
- le circostanze