Как начинается диалог
чиновник отдела муниципального имуществаHo letto la vostra richiesta. L'idea è bella, non lo nego. Ma se un bambino si fa male, chi se ne assume la responsabilità? E la manutenzione chi la paga? Il regolamento su questo è molto rigido.
(Дальше — без сценария: собеседник реагирует на то, что скажете вы.)
Что считается успехом
- Ответил на каждое препятствие конкретным решением
- Сослался на норму или прецедент: patto di collaborazione
- Держал формальный регистр без канцелярских ошибок
- Добился конкретного следующего шага: документ, срок, встреча
Полезные слова и обороты
- il patto di collaborazione
- i beni comuni
- l'istanza
- il regolamento comunale
- l'assicurazione
- la responsabilità civile
- ci faremmo carico di
- in via sperimentale
- qualora
- ai sensi del regolamento