Как образуется
Инструменты смягчения: tend to (склонен), seem / appear to (по-видимому), somewhat / slightly / a little, it would seem, arguably, in most cases. Они снимают категоричность утверждения, не отменяя его.
Когда употребляется
В аналитике, отчётах, обратной связи и любом утверждении о людях или тенденциях.
Чем отличается от русского
Русская деловая речь допускает категоричные формулировки: «клиенты недовольны», «это не работает». Английская их избегает не из вежливости, а из точности: некатегоричное утверждение труднее опровергнуть. Русскоговорящий, переносящий прямоту, звучит либо самоуверенно, либо агрессивно — и его выводы встречают сопротивление раньше, чем их успевают проверить.
| tend to | Clients tend to be unhappy about this. |
| seem / appear to | It appears to be a data issue. |
| somewhat / slightly | The results are somewhat lower. |
| it would seem | It would seem that the cause is… |
| in most cases | ограничение обобщения |
| Эффект | утверждение труднее опровергнуть |
Примеры
- Clients tend to be unhappy about the delay. Клиенты, как правило, недовольны задержкой.
- It appears to be a data issue. Судя по всему, дело в данных.
- The results are somewhat lower than expected. Результаты несколько ниже ожидаемых.
Типичные ошибки
Упражнения
Ответ — под каждым заданием. В тренажёре эти упражнения проверяются сами, а ошибки потом возвращаются на повторение.
1. Выберите вариант
Зачем в отчёте смягчают утверждения?
функция hedging
Ответ
некатегоричное утверждение труднее опровергнуть
Смягчение — про точность, а не про манеры: оно защищает вывод от одного контрпримера.
2. Выберите вариант
Что значит Clients tend to be unhappy?
tend to
Ответ
как правило, недовольны
Tend to сообщает тенденцию, а не исключение и не абсолют. Это середина шкалы.
3. Соедините пары
Соедините смягчитель и его силу
шкала
Ответ
- always — без смягчения
- tend to — как правило
- appear to — судя по всему
- may possibly — самое осторожное
Чем осторожнее формулировка, тем меньше она обязывает — и тем меньше в ней информации.
4. Вставьте форму
Вставьте смягчитель: «Результаты несколько ниже»
The results are ___ lower.
Ответ
somewhat
Somewhat — стандартный смягчитель в аналитике. A bit звучало бы разговорно.
5. Перестройте фразу
Смягчите: «The data is wrong»
The data is wrong.
Ответ
There appear to be some issues with the data.
Утверждение превращается в наблюдение. Обвинение исчезает, а сообщение остаётся.
6. Скажите вслух
Сообщите неприятный вывод осторожно
It would seem that the results are somewhat lower than expected, and clients tend to notice.
Ответ
It would seem that the results are somewhat lower than expected, and clients tend to notice.
Три смягчителя в одной фразе. Категоричная версия вызвала бы спор о формулировке, а не о сути.