Как начинается диалог
ведущий и залThanks for that. We have time for questions — and I see a few hands already.
(Дальше — без сценария: собеседник реагирует на то, что скажете вы.)
Что считается успехом
- Ответил на неудобный вопрос, не защищаясь
- Вернул разговор к своей мысли
- Признал незнание там, где не знает
Полезные слова и обороты
- that's outside what we measured
- let me come back to your first point
- I don't have that number, but
- what I can say is
- happy to take that offline
Кто ваш собеседник
Priya — менеджер поддержки из Бангалора: терпеливая, объясняет по шагам, переспрашивает. Акцент — индийский: собеседники говорят разными голосами, чтобы вы привыкали к живой речи, а не к одному диктору.