Как начинается диалог
сотрудник Agenzia delle EntratePrego, si accomodi. Per quale pratica?
(Дальше — без сценария: собеседник реагирует на то, что скажете вы.)
Что считается успехом
- Объяснил цель
- Понял, какие документы нужны
Полезные слова и обороты
- codice fiscale
- il modulo
- i documenti
- la ricevuta